개인정보처리방침

주식회사 버스타암즈(이하 '회사')는 사용자의 개인정보를 중요시하며, "개인정보 보호법" 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 사용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 회원가입, 원활한 고객 상담, 각종 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

• 필수항목: 이름, 이메일 주소(로그인 ID), 비밀번호, 휴대폰 번호, 계정 유형(기사/고객)
• 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보: 기기 식별자(FCM 토큰), 서비스 이용 기록, 접속 로그, 불량 이용 기록 등

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

• 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공: 예약 요청, 기사 승인 처리, 콘텐츠 제공 등
• 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

• 보존 항목: 회원가입 정보 및 이용 기록
• 보존 기간: 회원 탈퇴 시 즉시 파기 (단, 법령에 따른 보존 필요 시 해당 법정 기간 동안 보관)

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기절차: 사용자가 회원 탈퇴를 요청하거나 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 지체 없이 파기됩니다.
• 파기방법: 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지(동의철회)를 요청할 수 있습니다. 특히, 로그인이 필요 없는 독립적인 회원 탈퇴 페이지(https://bustaams.cafe24.com/app/delete-account.html)를 통하여 계정 삭제를 언제든지 요청할 수 있습니다.

6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

회사는 사용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용할 수 있으며, 사용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.

7. 개인정보 보호책임자 및 문의처

회사는 사용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

공고일자: 2026년 6월 4일 / 시행일자: 2026년 6월 4일